لعرض محتويات عربة التسوق الخاصة بك ، انقر على رمز "عرض عربة التسوق" في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة.
بمجرد النقر على هذا الرمز ، يمكنك بسهولة تغيير الكمية التي ترغب في شرائها من منتج معين في سلة التسوق الخاصة بك عن طريق تحديث الكمية المدرجة ثم النقر فوق الارتباط "تحديث عربة التسوق".
يمكنك أيضًا حذف أي منتج في سلة التسوق الخاصة بك عن طريق النقر فوق مربع الاختيار "إزالة" الموجود على يسار هذا المنتج ثم تحديث سلة التسوق باستخدام رابط "تحديث سلة التسوق".
اختر المنتج من صفحة التصنيف وسيتم نقلك إلى صفحة المنتج ، اختر اللون والحجم والكمية ثم انقر فوق "إضافة إلى حقيبة التسوق" وسيتم إضافة المنتج في عربة التسوق.
إذا كنت ترغب في الخروج ، فانقر فوق زر عربة التسوق في الزاوية اليمنى وانتقل إلى الخروج أو يمكنك متابعة التسوق.
يمكنك حذف أي منتج في سلة التسوق الخاصة بك عن طريق النقر فوق مربع الاختيار "إزالة" الموجود على يسار هذا المنتج ثم تحديث سلة التسوق باستخدام رابط "تحديث سلة التسوق".
لتغيير كمية منتج في عربة التسوق الخاصة بك، افتح العربة واضغط على إشارة "+" أو "-" لتعديل عربتك، وستتم تحديث الكمية تلقائيًا.
لسوء الحظ ، نظرًا للطلب الشائع ، يتم بيع بعض المنتجات بسرعة عبر الإنترنت - إذا رأيت شيئًا عبر الإنترنت تريد الحصول عليه ، فتأكد من شراءه بسرعة! إذا فاتتك الفرصة ، فاتصل بنا على support@squatwolf.com أو WhatsApp +44 20 3239 1528 وسنخبرك إذا كان المنتج سيتوفر مرة أخرى.
بمجرد أن نحصل على شحنة من المخزون الجديد وتصبح متاحة للشراء ، سيتم إرسال بريد إلكتروني لإعلامك بالمخزون الجديد المتاح.
يرجى الاطلاع على دليل المقاسات لدينا الرجال و النساء.
يرجى التحقق من جميع معلومات الشحن والتسليم المحدثة على صفحة الشحن والتسليم الخاصة بنا.صفحة الشحن والتسليم
أوقات التسليم عادة ما بين 7 صباحًا إلى 9 مساءً بالتوقيت المحلي. ومع ذلك ، يمكن أن تختلف وفقًا للدولة وخدمة البريد السريع.
بمجرد استلامك لرقم التتبع ومعلومات الشحن. يمكنك الاتصال بشركة البريد السريع المعنية لتحديد موعد التسليم في الوقت المفضل لديك خلال ساعات العمل في أيام الأسبوع.
نحن نتفهم أنك قد لا تكون متاحًا لاستلام الحزمة الخاصة بك. التوقيع ليس مطلوبًا دائمًا للطرد. إذا كنت قد دفعت عبر الإنترنت ، يمكن لفريق التوصيل لدينا تسليم الطرد الخاص بك إلى أي شخص موجود في العنوان. إذا كان الطلب نقدًا عند التسليم (CoD) ، فيرجى توجيه الشخص المستلم لتسليم مبلغ CoD إلى عامل التوصيل.
مكنك دائمًا تتبع الحزمة الخاصة بك باستخدام رمز التتبع من شركة البريد السريع. إذا لم تتمكن من تتبع الطرد الخاص بك ، فقم بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على وسنتعقب الطرد الخاص بك. support@squatwolf.com
نقوم بتسليم الطلبات في جميع أنحاء العالم في أكثر من 200 دولة.
يرجى التحقق من جميع معلومات الشحن والتسليم المحدثة على صفحة الشحن والتسليم.
لسوء الحظ ، لا يمكن لسكوات وولف التحكم في أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد يتم تطبيقها على الطرد الخاص بك من قبل الجمارك المحلية.
إليك الأخبار السارة ، لا تنطبق الرسوم الجمركية على جميع الطلبات. يرجى قراءة المزيد حول هذا الموضوع على. صفحة الجمارك.
للأسف ، لا نقوم بتسليم عناوين صندوق البريد و BFPO و APO. ستحتاج إلى تزويدنا بالعناوين السكنية أو التجارية الكاملة.
شريكنا في الشحن هو أرامكس ودي إتش إل.
بمجرد تقديم طلبك ومعالجته ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن جميع التفاصيل ذات الصلة بخصوص طلبك. يرجى معرفة أوقات الشحن لطلبك.
إذا لم يصل طلبك خلال وقت الشحن ، فقم بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@squatwolf.com ، أو انتقل إلى squatwolf.com ورسالة دعم الدردشة.
نعم ، يمكنك تتبع طلبك بمجرد إرسال الطلب من منشأة SQUAT WOLF. بمجرد إرسال الطلب من مستودعاتنا ، ستتلقى رقم تتبع وعنوان موقع البريد السريع لتتبع طلبك في الوقت الفعلي. إذا لم تستلم رقم التتبع بعد يومين من تقديم الطلب ، احصل على رقم التتبع إما عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@squatwolf.com أو الحصول على دعم دردشة العملاء على www .squatwolf.com or get hold of customer chat support at www.squatwolf.com.
إذا أدخلت منتجًا / حجمًا خاطئًا ، أو حتى عنوان شحن خاطئ في عملية الدفع ، وتم تقديم الطلب بالفعل ، فاتصل بموظفينا في غضون 12 ساعة على support@squatwolf.com ، مع جميع التفاصيل ذات الصلة ، لذلك أن فريقنا يمكنه حل المشكلة على الفور.
إذا أخفقت ، لأي سبب من الأسباب ، في إخطار فريقنا في غضون 12 ساعة من تقديم طلبك:
عنوان غير صحيح: ا زلنا نبلغنا ، سنبذل قصارى جهدنا لتغيير عنوان التسليم إذا لم يتم تسليم الطلب بالفعل. أو اتصل بالعنوان الذي أرسلت إليه العنوان. هم فقط من يمكنهم إعادة الطرد إليك.
منتج غير صحيح: سيتعين عليك الانتظار حتى تستلم المنتجات الخاصة بك ثم تعيدها إلينا
في كلتا الحالتين ، لسنا مسؤولين عن رسوم التوصيل إذا تكبدت أيًا منها.
تُباع منتجاتنا بسرعة كبيرة بسبب هذا الطلب المرتفع وفي بعض الأحيان ، يمكن أن يصبح أحد المنتجات التي طلبتها غير متوفر فجأة. هذه الحالات نادرة للغاية ولكن يمكن أن تحدث من وقت لآخر.
إذا تم بيع المنتج الذي طلبته ، فسنقوم بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن لتأكيد إلغاء طلبك. إذا كان طلبك يحتوي على منتجات متعددة ، فسنرسل بقية طلبك ونعيد إليك المنتج الذي نفذ من المخزون.
نقبل الدفع لطلبك من بطاقات الائتمان والخصم التالية: Visa و Visa Debit و MasterCard و American Express و Diners Card.
كما نقدم خدمة الدفع النقدي عند الاستلام (CoD) مجانًا في الإمارات العربية المتحدة. نظرًا لأن CoD مكلف خارج الإمارات العربية المتحدة ، فإننا نفرض 5 دولارات أمريكية أو ما يعادلها نقدًا عند التسليم في المملكة العربية السعودية والكويت والبحرين وعمان والأردن.
في حالة نادرة تلقيت منتجًا خاطئًا / معيبًا أو طلبًا غير مكتمل ، يرجى الاتصال بفريق العمل الودود على support @ squatwolf.com وتحديد أنك تبلغ عن منتج خطأ في موضوع بريدك الإلكتروني. سنقوم بترتيب استلام مجاني منك مع أرامكس أو أي خدمة بريد سريع أخرى ، حسب الموقع. سنحتاج منك التفاصيل التالية لمتابعة استبدال المنتج المعيب:
• رقم معرّف الطلب
• صور دليل على المنتج المعيب
• وصف المشكلات التي تواجهك مع المنتج المعيب
• أي معلومات اتصال ذات صلة
إذا كنت تعتقد أن طلبك في غير محله أثناء التسليم. راسلنا على الفور على support@squatwolf.com
support@squatwolf.com مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على في غضون 12 ساعة من تقديم الطلب. إذا فشلت في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فانتظر وصول الطلب. بمجرد التسليم ، أرسله إلينا مرة أخرى في غضون 7 أيام. نظرًا لأن منشأتنا تستقبل طردك المرتجع ، فسنقوم برد المبلغ المدفوع لطلبك. يرجى ملاحظة أن العميل ربما يتحمل رسوم التوصيل ، حسب الموقع. لاحظ أيضًا أن الحزمة غير مفتوحة كما خططت لإلغاء الطلب.
إذا تم تقديم الطلب وترغب في تغييره، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@squatwolf.com.
يقدم سكوات وولف عمليات تبادل وإرجاع خالية من المتاعب. يرجى قراءة المزيد حول هذا الموضوع على صفحة الإرجاع والاستبدال. RETURNS AND EXCHANGE PAGE.
إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب عن لون المنتج أو حجمه وترغب في استبداله ، فيرجى التأكد من مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@squatwolf.com. يجب إعادة المنتجات إلينا في حالتها الأصلية مع جميع العلامات في غضون 7 أيام من استلام طلبك.
تريد شركة سكوات وولف أن يتمتع عملاؤها بتجربة تسوق سلسة. نحن نقدم تبادلات مجانية لعملائنا لأحجام خاطئة أو منتج معيب.
نحن نقدم خدمات الاستبدال والإرجاع مجانًا على طلبات دول مجلس التعاون الخليجي ، وبالنسبة لبقية العالم ، يتعين على العميل أن يدفع مقابل المرتجعات وبمجرد استلام المرتجعات سنرسل لك التبديلات
أوامر الدفع النقدي عند التسليم غير مؤهلة لاسترداد الأموال ، وسيتم بدلاً من ذلك حجز ائتمان متجر ذي قيمة متساوية.
نحن نقدم خدمة الدفع النقدي عند الاستلام (CoD) في الإمارات العربية المتحدة. نظرًا لأن CoD مكلف خارج الإمارات العربية المتحدة ، فإننا نفرض 5 دولارات أمريكية أو ما يعادلها نقدًا عند التسليم في المملكة العربية السعودية والكويت والبحرين وعمان والأردن.
بمجرد تقديم طلب ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تسرد جميع التفاصيل ذات الصلة بالمعاملة. يرجى التأكد من فحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أيضًا.
سيتم خصم رسوم بطاقتك فورًا عند تقديم طلب. يرجى التأكد من أن لديك حدًا كافيًا لبطاقتك الائتمانية ، وإلا سترفض المعاملة.
نقبل المدفوعات عبر الإنترنت من خلال منصات الدفع المشفرة الأكثر أمانًا والعسكرية مثل 2Checkout و BlueSnap و PayTabs. بالإضافة إلى ذلك ، فإن موقع SQUAT WOLF بأكمله مشفر باستخدام بروتوكول SSL ، لذا فإن جميع معلوماتك ، بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان آمنة تمامًا.
تُطبق أسعار الصرف القياسية الدولية في وقت الدفع.
تتم معالجة جميع معاملات بطاقات الائتمان على موقع الويب باستخدام بوابة دفع آمنة عبر الإنترنت تقوم بتشفير تفاصيل بطاقتك في بيئة مضيفة آمنة. سيتم تشفير هذه التفاصيل بالكامل واستخدامها فقط لمعالجة معاملات البطاقة التي بدأتها.
نقبل أربعة أنواع من بطاقات الائتمان الرئيسية (Mastercard و Visa و American Express و PayPal و Discover)
نعم ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@squatwolf.com أو تحدث إلى دعم الدردشة على موقعنا الإلكتروني.
أخبرنا بالتفاصيل المتعلقة بالمنتج واللون ، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.
في صفحة الخروج في الجزء العلوي أسفل الرأس ، انقر فوق "هل لديك قسيمة؟" وأدخل رقم الكوبون للاستفادة من الخصم.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فانقر فوق الزر "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول. سيُطلب منك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني في الصفحة التالية.
بمجرد إدخاله والضغط على إرسال ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتغيير كلمة المرور الخاصة بك. افتح البريد الإلكتروني وانقر على الرابط لتغيير كلمة المرور. سيتم فتح صفحة أخرى حيث يمكنك كتابة كلمة المرور الجديدة الخاصة بك.
راسلنا بالبريد الإلكتروني على support@squatwolf.com إذا كانت صفحة تسجيل الدخول تعطيك خطأً بخلاف "كلمة المرور غير الصحيحة" أو "البريد الإلكتروني غير الصحيح".
نعم ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@squatwolf.com المنتج واللون والحجم الذي تريده. سنخبرك عبر البريد الإلكتروني بمجرد توفر المنتج المطلوب.
صُمم في الإمارات العربية المتحدة ومعظمها صنع في الصين. لكن لدينا موردين في بلدان أخرى أيضًا.
لا يسعنا الانتظار للاتصال بك وسنكون أكثر من سعداء لمساعدتك ، يرجى التحمل معنا لأننا نتلقى عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني والطلبات. سنعود إلى استفسارك في أقرب وقت ممكن.
للحصول على خصومات كبيرة ، يرجى الاتصال بنا على support@squatwolf.com
لا يسعنا الانتظار للاتصال بك وسنكون أكثر من سعداء لمساعدتك ، يرجى التحمل معنا لأننا نتلقى عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني والطلبات. سنعود إلى استفسارك في أقرب وقت ممكن.
يمكنك دائمًا مراسلتنا على support@squatwolf.com. أو التواصل معنا على Instagram (squat_wolf) Facebook (facbook.com/squatwolf) و WhatsApp+971 52164 7871 or reach us on our Instagram (@squatwolf) Facebook (facbook.com/squatwolf).
فريق خدمة العملاء الخاص بنا متاح من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت الخليج، طوال أيام الأسبوع - بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، وذلك لضمان تجربة رائعة لك في سكوات وولف.
يمكنك بدء الدردشة المباشرة بالضغط على أيقونة الرسائل في الزاوية السفلية اليمنى من الشاشة
شراء سريع
